Se trata de la recepción del paciente, que incluye desde el protocolo de bienvenida hasta la toma de datos, la información proporcionada acerca de la acciones que se va a realizar en la clínica, el tiempo de espera y el seguimiento telefónico o a través de email. …
¿Qué se hace en la recepcion de una clínica dental?
Atención telefónica y personal: El personal de recepción es el encargado de recibir las llamas y de atender en primera instancia a los pacientes que se puedan presentar directamente en la clínica Propdental. Deben de atender sus peticiones iniciales y gestionar sus dudas de la manera más eficaz posible.
¿Cómo recibir a un paciente en una clínica dental?
Es aconsejable llamarle por su nombre y rellenar su ficha de paciente realizando preguntas cortas, claras y de sencilla respuesta. Una vez abierta su ficha y teniendo claro qué precisa el siguiente paso será explicarle con un lenguaje fluido y comprensible el tratamiento que va a recibir.
¿Qué es la recepcion de un consultorio?
La recepción (oficina) , un término que se usa para el área de recepción en un centro médico y su personal (recepcionistas), es uno de los héroes anónimos de la multitarea y de mantener felices a todos.
¿Qué hace un administrativo en una clínica dental?
RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVO/A de Clínica Dental
Se responsabilizará de la atención presencial y telefónica de los pacientes, de su agenda de citas, de cobros y pagos, así como de la presentación de informes y presupuestos. entre otras tareas administrativas y de apoyo.
¿Cuál es el trabajo de un asistente dental?
Definición: Un asistente dental es un profesio- nal de la salud que trabaja colaborando con el dentista, odontólogo o estomatólogo. Se en- carga de tomar las horas de visita, de acoger a los pacientes, de abrir la historia clínica, y de preparar la consulta del dentista. … Pautar citas con los pacientes.
¿Cuál es el trabajo de una secretaria médica?
La secretaria médica tiene varias funciones, tanto administrativas, como financieras y de relaciones humanas: Es la encargada de dar la bienvenida a las personas. Atiende el teléfono. Aclara dudas a los pacientes.
¿Cómo dar la bienvenida a un paciente?
Los guiones: cómo dar la bienvenida al paciente
- Esté preparado. …
- Salude calurosamente a los pacientes. …
- Muestre entusiasmo. …
- Haga que los pacientes se sientan cómodos. …
- Dé a la cita la importancia que se merece. …
- No se olvide del lenguaje corporal.
¿Cómo se hace el ingreso de un paciente?
- El paciente debe presentarse en el Departamento de Admisión con la orden de hospitalización emitida por el médico. …
- El personal de admisión realiza el trámite administrativo de ingreso (el establecido en la institución) y lo traslada al servicio que le corresponda.
¿Cómo se debe comportar un paciente?
Mantener el aseo. Evitar más de dos visitas simultáneas.
…
- Mantener despejados los pasillos.
- Respetar el silencio en pasillos y tono apropiado dentro de las habitaciones.
- Salir de las habitaciones al pase de visita, debiendo ir a la sala de entrada a la planta.
- Utilizar las medidas de separación (cortinas, biombo…)
¿Qué tengo que hacer para ser recepcionista?
- Centros de formación.
- Cursos por tipo de estudio.
- Cursos más buscados por tema.
- Economía y administración de empresas.
- Idiomas, filología, traducción, interpretación.
- Imagen y sonido: cine, radio, fotografía.
- Imagen personal: peluquería, estética, maquillaje.
- Deporte y educación física.
¿Qué se hace en recepcion de un hospital?
Funciones principales del recepcionista
- Atención telefónica y personal. …
- Mantener ordenada la recepción y las salas de espera. …
- Actualizar las fichas de los pacientes con los datos personales correctos.
- Asegurarse que los informes de los pacientes estén disponibles para el personal sanitario.
17.04.2019
¿Cuánto gana una recepcionista en una clínica?
El salario recepcionista de clínica promedio en México es de 72,000$ al año o 36.92$ por hora. Los cargos de nivel inicial comienzan con un ingreso de 63,636$ al año, mientras que profesionales más experimentados perciben hasta 96,000$ al año.